检查物理连接状态
首先确认所有网络设备已正确连接：
- 光猫电源指示灯是否常亮
- 网线两端是否牢固插入设备接口
- 路由器WAN口是否连接光猫LAN口
验证路由器指示灯
观察设备指示灯状态，正常情况应显示：
- 电源指示灯：稳定绿色
- WAN口指示灯：持续闪烁
- Wi-Fi信号灯：周期性闪烁
登录路由器管理界面
通过浏览器访问路由器后台（通常为192.168.1.1）：
- 检查WAN口连接状态
- 确认是否获取到公网IP地址
- 查看系统日志中的错误代码
检查宽带拨号设置
在路由器设置界面重点确认：
- PPPoE拨号模式是否启用
- 宽带账号密码是否输入正确
- MTU值是否设置为1492
确认IP地址分配
在计算机网络设置中执行以下操作：
- 通过命令提示符运行ipconfig
- 检查是否获取到192.168.x.x地址
- 尝试手动设置静态IP地址
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