网络质量提升
通过部署新一代5G基站与智能信号优化算法，实现室内外场景的无缝切换。重点优化：
- 地铁隧道信号覆盖率提升至99%
- 高层建筑垂直网络优化
- 动态带宽分配技术应用
个性化套餐定制
基于用户行为分析的AI推荐系统可生成：
- 流量阶梯计费方案
- 家庭共享套餐组合
- 国际漫游智能包
| 类型 | 基础版 | 尊享版 |
|---|---|---|
| 流量 | 20GB | 不限量 |
| 通话 | 200分钟 | 1000分钟 |
智能客服系统
整合自然语言处理技术，实现7×24小时在线服务。核心功能包括：
- 语音指令即时响应
- 账单异常自动检测
- 故障远程诊断
用户反馈机制
建立多维度的意见收集渠道：
- APP内即时评分系统
- 每月服务质量问卷
- 线下体验店建议箱
安全防护升级
采用量子加密技术保障通信安全，具体措施包含：
- 防伪基站识别系统
- 通话内容端到端加密
- 异常流量实时监控
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