安装完成确认
技术人员完成宽带设备安装后，您将收到包含以下材料的服务确认单：
- 宽带服务合同编号
- 设备序列号
- 初始激活验证码
账号生成流程
上网账号通常在安装完成后24小时内自动生成，具体步骤为：
- 运营商系统核验设备注册信息
- 自动分配PPPoE上网账号
- 短信发送账号密码至签约手机号
路由器配置指南
收到账号后需进行路由器设置：
连接类型: PPPoE 用户名: 短信接收的完整账号 密码: 包含大小写的随机密码
常见问题处理
遇到账号问题时建议依次排查：
- 确认手机号码是否签约号码
- 检查短信垃圾箱过滤设置
- 拨打运营商客服热线进行人工验证
移动宽带账号生成已实现自动化流程，用户需妥善保管短信凭证。若48小时内未收到账号信息，请持设备序列号联系运营商进行人工核查。
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