一、申请安装条件
在丹阳申请长城宽带需满足以下基本要求：首先确认所在社区或楼宇已覆盖长城宽带网络；其次需准备配有网卡的计算机或智能终端设备；申请人需年满18周岁并提供有效身份证件（身份证、护照等），代办需同时提供代办人证件。
二、办理方式与步骤
- 官网办理：访问长城宽带官网，切换城市至”丹阳”，通过首页活动轮播图或”宽带办理”栏目选择套餐；
- 线下办理：前往丹阳营业厅咨询工作人员，确认覆盖范围后签订《互联网接入服务协议》；
- 电话预约：拨打客服热线登记安装地址及套餐需求。
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件（代办需双方证件）
- 房产证明或租房协议（部分小区需物业确认）
- 已签署的《互联网接入服务协议》
四、安装流程说明
完成申请后，工作人员将在48小时内上门安装。技术人员会携带光猫、网线等设备，根据房屋结构确定最佳布线方案。安装完成后进行网络测速，用户需现场确认网速达标（建议使用第三方测速工具验证）。光猫押金通常为50元，路由器可选择自购或使用套餐赠送设备（需确保设备支持套餐带宽）。
五、费用与套餐选择
| 套餐类型 | 合约期 | 价格 | 下载速度 |
|---|---|---|---|
| 光速50 | 12个月 | 860元 | 50Mbps |
| 光速100 | 24个月 | 1600元 | 100Mbps |
| 企业专线 | 定制 | 面议 | 200Mbps+ |
首年优惠套餐需特别注意次年续费价格，合约期内不可随意更改套餐。推荐家庭用户选择光速100套餐，可免费使用大麦盒子等增值服务。
六、常见问题解答
- 迁移服务：市内迁移需提前3天申请，部分套餐可享免费迁移；
- 退订政策：合约期内退订需支付违约金，具体金额以协议为准；
- 故障报修：可通过官网自助服务或拨打24小时客服热线申报。
通过以上步骤，丹阳居民可高效完成长城宽带的申请与安装。建议优先选择官网办理享受最新优惠，安装前仔细核对合同条款，妥善保存缴费凭证和服务协议。网络开通后可通过”长城宽带”客户端实时查询流量使用情况。
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