客户需求分析
在推荐路由器前，安装员应通过三个步骤了解用户需求：
- 询问家庭设备数量及联网需求
- 了解房屋面积与建筑结构
- 确认预算范围和增值服务意向
性能参数对比
核心参数选择优先级：
- 支持带宽（推荐≥1000Mbps）
- 双频/三频选择
- MU-MIMO技术支持
- LAN端口数量与速率
品牌与售后服务
主流品牌对比：
建议优先选择提供三年质保、本地服务网点的品牌。
安装环境适配
特殊场景推荐方案：
- 复式户型：Mesh组网套装
- 智能家居：IoT专用频段路由
- 小微企业：企业级防火墙路由
销售技巧建议
有效推销话术结构：
- 痛点切入：您现在遇到的网络问题…
- 参数解读：这款路由器的…功能可以解决
- 增值服务：加购延保可享受…
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