登录运营商官网
通过电脑或手机浏览器访问运营商官方网站，在「个人中心」找到「宽带服务」模块。选择「地址变更」选项后，按提示填写新地址信息，需包含以下内容：
- 详细街道门牌号
- 邮政编码
- 联系人电话
联系客服办理
拨打运营商客服热线（如10086），根据语音提示转接人工服务。客服人员将要求您提供：
- 原宽带账号及身份证号
- 新安装地址证明文件
- 预约上门安装时间
准备必要材料
地址变更需提交有效证明文件，常见材料包括：
| 文件类型 | 有效期要求 |
|---|---|
| 房产证复印件 | 6个月内 |
| 租赁合同 | 需加盖公章 |
确认新地址覆盖
提交申请后需等待1-3个工作日，运营商将通过短信告知网络覆盖情况。若新地址尚未开通服务，可选择：
- 保留原宽带至合约期满
- 申请退订并支付违约金
完成变更流程
最终确认环节需完成以下步骤：
- 签署电子变更协议
- 支付移机费用（如有）
- 接收设备回收/配送通知
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