一、登录官方网站查询
访问中国移动官方网站，进入宽带服务专区：
- 在首页导航栏选择“家庭业务”
- 点击“宽带安装查询”入口
- 输入申请时登记的手机号码和验证码
- 查看系统自动显示的覆盖地址
二、拨打客服热线咨询
通过10086人工服务获取安装地址信息：
- 拨打10086按语音提示转接宽带专席
- 提供身份证号码和装机地址关键字
- 客服人员将实时查询网络覆盖情况
三、使用手机APP定位服务
在中国移动APP中通过地图功能查询：
- 打开APP进入“宽带专区”
- 授权获取当前位置权限
- 系统自动显示周边网络覆盖热力图
- 支持手动输入地址进行精准查询
四、线下营业厅现场确认
携带必要证件到营业厅办理：
- 需准备身份证原件及复印件
- 提供详细的安装地址信息
- 工作人员现场验证覆盖范围
五、查询结果注意事项
确认地址时需特别注意：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 门牌号 | 精确到单元楼层 |
| 覆盖类型 | 确认光纤/ADSL接入方式 |
| 安装时限 | 关注业务受理后的施工周期 |
通过多种渠道的组合验证可以确保地址查询的准确性。建议优先使用官方线上渠道进行初步确认，再通过人工服务或线下渠道复核，特别注意地址信息的完整性和网络接入类型的匹配。
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