检查设备连接状态
首先确认光猫/路由器已正确通电,观察设备指示灯状态:
- 电源灯保持绿色常亮
- 光纤接口灯应为稳定绿色
- WAN/LAN口对应连接设备需显示闪烁
验证网络信号强度
使用设备管理界面查看信号参数:
信号质量 | dBm范围 |
---|---|
优秀 | -50至-70 |
一般 | -70至-85 |
确认账户激活状态
登录运营商服务平台验证:
- 检查账户是否欠费停机
- 确认宽带套餐已生效
- 核对宽带账号密码准确性
检查物理线路接口
排查常见线路问题:
- 光纤接头清洁度检查
- 网线水晶头是否氧化
- 分光器连接是否松动
设备重启操作指南
执行标准重启流程:
- 断开设备电源30秒以上
- 先启动光猫等待就绪
- 随后启动路由器设备
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