检查设备状态
首先确认路由器、光猫等网络设备的电源指示灯是否正常亮起。检查以下关键点：
- 电源适配器是否松动
- 网线接口是否脱落
- 设备散热口是否堵塞
重启网络设备
按照正确顺序执行设备重启：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待30秒后先启动光猫
- 待光猫信号稳定后启动路由器
检测信号源
使用智能手机进行信号检测：
- 安卓设备：设置 > 关于手机 > SIM卡状态
- iOS设备：拨打*3001#12345#*
联系运营商
当自主排查无效时，立即通过以下渠道报修：
- 运营商官方APP在线客服
- 24小时服务热线（中国电信10000）
- 线下营业厅紧急报修窗口
通过系统化的故障排查流程，80%以上的信号中断问题可在15分钟内定位并恢复。建议用户定期备份网络配置参数，并记录运营商维修专线以提高处置效率。
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