一、故障现象描述
当光纤调制解调器（光猫）的LOS或PON指示灯持续闪烁红灯时，表明设备未成功接收光信号，可能导致宽带网络完全中断。
二、常见诱因分析
- 光纤接口松动或污染
- 光缆物理损伤（弯折/挤压）
- 分光器故障
- 局端设备异常
- 极端天气影响
三、应急修复步骤
- 检查光纤接头是否插紧
- 使用无水酒精清洁光纤端面
- 重启设备并观察指示灯状态
- 检查室内线路是否弯折超过90度
四、联系技术支持
若基础排查无效，请准备以下信息致电运营商：
- 设备SN码
- 故障持续时间
- 已尝试的修复操作
五、故障代码对照表
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E002 | 光功率过低 |
| E004 | 波长失锁 |
六、预防建议
定期检查线路走线，避免光纤接头暴露在潮湿环境中，建议每半年使用专业设备检测光衰值。
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