核心技能要求
安装师傅需掌握基础网络原理，包括光纤传输、无线信号覆盖等技术，能够熟练使用测线仪、光功率计等工具完成线路检测。同时需具备以下能力：
- 根据户型规划最优网络布线方案
- 识别并解决常见信号干扰问题
- 解读客户提供的网络拓扑图
设备操作能力
需通过运营商认证的硬件调试培训，能够独立完成：
- 光猫、路由器的安装与配置
- 智能组网设备的联动调试
- 物联网终端设备的接入测试
- 光纤熔接机
- 网络协议分析仪
- PoE供电测试仪
安全规范资质
必须持有电工特种作业操作证，高空作业需具备登高证。涉及市政管道施工时，需掌握：
- 地下管线避让规范
- PPE防护装备使用标准
- 紧急事故处理流程
服务认证要求
需通过运营商服务认证体系考核，包含：
- 客户沟通技巧认证
- 服务时效承诺协议
- 隐私保护合规培训
持续学习能力
每季度需完成新技术培训，包括：
- Wi-Fi 6/7技术演进
- FTTR全光组网方案
- 智能家居协议更新
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