一、通过中国联通网上营业厅查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），选择“宽带业务”入口，输入宽带账号和密码后进入个人中心，在“账户余额”栏目即可查看当前宽带余额。需注意：
- 首次登录需完成账号绑定
- 需确保网络环境安全
二、使用中国联通手机App查询
下载并安装“中国联通”官方App，通过以下步骤查询：
- 使用宽带账号或绑定手机号登录
- 点击首页“宽带专区”
- 选择“余额查询”功能
三、拨打客服热线查询
拨打衡阳联通客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务，转接人工服务后提供宽带账号信息，客服人员将协助查询实时余额。
四、前往线下营业厅查询
携带身份证件至衡阳联通任意营业厅，在服务窗口出示宽带开户证件，工作人员将现场打印余额明细单。推荐营业厅：
- 蒸湘区解放大道营业厅
- 雁峰区中山南路营业厅
五、短信查询余额方法
编辑短信“YE”发送至10010，系统将自动回复当前账户余额信息。此方法需注意：
- 需使用绑定宽带的手机号发送
- 短信功能需提前开通
衡阳联通宽带用户可通过线上平台、客服热线、线下网点等多种渠道查询余额，建议优先使用官方App或网上营业厅进行自助查询。如遇系统维护或账号异常，建议直接联系人工客服处理。
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