一、确认宽带合同状态
在取消宽带前，需先登录联通官网或APP查询合同状态：
- 检查是否在合约期内，提前解约可能产生违约金
- 确认剩余服务时长及费用结算周期
- 记录当前宽带账号及绑定的手机号码
二、准备所需材料
办理取消业务需携带以下材料至营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装合同或开户单据
- 光猫、路由器等设备及配件
三、联系联通客服申请取消
可通过以下渠道提交取消申请：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过「中国联通」APP在线客服提交申请
- 携带材料到当地营业厅现场办理
四、办理设备退还
完成申请后需归还设备：
- 清理设备个人数据
- 检查配件完整性（电源线、网线等）
- 索取设备回收凭证
五、确认费用结算
终止服务后需注意：
- 结算当月按天计费的使用费
- 确认押金退还方式和时间
- 保留业务注销回执单至少6个月
装修期间取消联通宽带需按流程操作，重点注意合约状态、设备归还和费用清算。建议提前30天办理手续，避免因流程延迟影响装修进度。保留所有业务凭证以备后续查询。
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