一、检查物理连接
确保设备通过网线直接连接光猫的LAN接口，避免中间经过路由器。使用标准网线时，优先选择光猫的网口1或网口4进行连接。观察光猫指示灯状态：
- PON灯常亮表示正常连接
- LOS红灯需检查光纤接口是否插紧
二、配置IP地址
在电脑网络设置中手动配置IPv4地址：
- IP地址设置为192.168.1.20
- 子网掩码设置为255.255.255.0
- 默认网关设置为192.168.1.1
若使用自动获取IP方式，需确认DHCP服务正常。
三、验证浏览器设置
在浏览器地址栏直接输入192.168.1.1，避免使用搜索引擎输入。建议：
- 清除浏览器缓存或尝试隐私模式访问
- 更换不同内核浏览器测试（Chrome/Firefox/Edge）
- 禁用浏览器扩展插件
四、设备重启操作
执行完整重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待5分钟后再通电
- 观察指示灯状态恢复情况
五、联系运营商支持
当出现以下情况时建议联系10000号客服：
- 光猫持续亮红灯
- 宽带账号欠费状态
- 光功率检测异常（正常范围-8dBm至-27dBm）
多数登录问题可通过物理连接检查、IP配置重置和浏览器设置优化解决。建议按步骤排查：先验证设备连接，再调整网络设置，最后考虑硬件重置。如遇光信号异常或配置冲突，及时联系电信技术人员处理。
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