一、服务内容与期限
合同中需明确宽带服务的具体内容,包括带宽速率、覆盖范围及服务类型(如家庭或企业套餐)。同时需注明服务起止日期,通常为签约后开通日至合同约定期限结束。
二、费用条款
费用条款包含以下内容:
- 一次性安装费用或设备押金
- 月度套餐费用及缴费周期
- 违约金或滞纳金计算方式
三、隐私与数据保护
联通需承诺保护用户个人信息,合同中应说明数据收集范围、用途及保密义务。用户需注意是否授权第三方使用其数据。
四、违约责任
若服务方未达到承诺的网速或稳定性,用户有权要求赔偿;若用户逾期缴费,可能面临服务暂停或额外费用。
五、解约与终止流程
解约条款需包含提前通知期限(如30天)、设备返还要求及未到期解约的补偿方案。流程通常为:
- 提交书面申请
- 结清未缴费用
- 归还光猫等设备
签订联通宽带合用户应逐条核对服务承诺、费用明细及解约规则,必要时保留书面协议副本,以保障自身权益。
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