准备工作
在取消服务前,请准备好以下材料:
- 电销卡绑定的手机号码
- 服务合同或用户协议编号
- 身份验证所需证件
联系客服
通过官方渠道联系运营商:
- 拨打客服热线转人工服务
- 在线客服提交工单申请
- 前往线下营业厅办理
自助取消
登录运营商官网或APP操作步骤:
- 进入「我的服务」管理页面
- 选择「增值业务」选项卡
- 点击「自动拨号服务」的解除绑定
注意事项
取消服务后需确认:
- 次月账单是否产生额外费用
- 设备是否解除白名单绑定
- 保留电子回执作为凭证
通过提前准备材料并选择官方渠道,可高效完成服务解绑。建议操作后通过二次验证确认服务状态,避免因系统延迟导致纠纷。
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