陷阱一:模糊的初装费用
运营商常以”免费安装”为宣传噱头,实际可能收取:
- 光纤熔接费
- 穿墙打孔费
- 特殊材料费
陷阱二:设备租赁费陷阱
光猫、路由器等设备存在三种收费模式:
- 设备押金(可退还)
- 设备租赁(按月计费)
- 强制购买(高价捆绑)
陷阱三:隐藏服务附加费
安装完成后可能出现的附加项目包括:
- 网络调试服务费
- WiFi信号增强费
- 夜间施工加急费
陷阱四:套餐升级诱导
安装人员可能通过以下方式诱导消费:
- 夸大基础套餐缺陷
- 虚构网速限制
- 承诺虚假优惠
陷阱五:违约金条款暗坑
合同中需要注意的特殊条款:
- 设备损坏赔偿标准
- 提前解约计算方式
- 套餐变更限制条款
消费建议
建议消费者在办理前要求提供完整费用清单,仔细核对合同细则,并通过官方渠道确认收费项目。保留沟通记录,发现不合理收费及时向工信部投诉。
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