网络拥堵已成常态
西三旗地区自2021年起频繁出现宽带速率下降问题，晚高峰时段下载速度常低于签约速率的30%。居民多次反映网页加载延迟、视频通话卡顿等现象，严重影响居家办公和在线教育需求。
老旧设备升级困境
据工程人员透露，该区域网络建设存在三大历史遗留问题：
- 主干光缆容量已达上限
- 小区分光器部署密度不足
- 机房供电系统无法扩容
用户诉求统计
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 速率不达标 | 68% |
| 网络断连 | 22% |
| 服务响应慢 | 10% |
官方解释说明
联通客服部门在最近公告中提出三点说明：
- 市政施工影响光缆铺设进度
- 设备采购受供应链影响延迟
- 计划2024年Q2完成核心节点改造
多方协同破局
专家建议采取分级解决方案：
- 短期内优化流量调度策略
- 中期推动市政建设配合
- 长期规划FTTR全光组网
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