套餐捆绑消费
运营商要求用户必须绑定指定手机套餐，例如月消费需达58元以上才能申请免费宽带。实际操作中，用户原有套餐可能被强制更换为高消费套餐，导致实际支出增加。部分案例显示，用户保底消费未达标时仍需补缴差额费用。
合约期限制
免费服务通常伴随24个月合约期，提前解约需支付高额违约金。某些运营商在合约条款中隐藏「自动续约」条款，用户到期未主动取消则默认续约。
典型合约限制包括：
- 合约期内不得降低套餐资费
- 设备需完整归还否则扣除押金
- 违约金按剩余合约月份计算
服务质量缩水
免费宽带普遍存在网络高峰期卡顿、上行带宽压缩等问题。测试数据显示，免费宽带实际速率通常仅为标称值的60%-70%，且维修响应速度慢于付费用户。
| 类型 | 平均下载速率 | 故障响应时间 |
|---|---|---|
| 付费宽带 | 98.3Mbps | 4.2小时 |
| 免费宽带 | 62.7Mbps | 9.8小时 |
附加费用陷阱
免费宽带常伴随隐藏收费项目：
- 强制购买光猫/路由器设备
- 收取装机调试费（100-200元）
- 开通副卡收取功能费（10元/月）
转网注销限制
合约期内禁止携号转网，注销宽带需满足特定条件（如机顶盒归还证明）。部分用户反映注销流程需耗时15个工作日以上，且存在重复扣费情况。
电信免费上网服务实质上属于「先提价再优惠」的营销策略，通过套餐绑定、合约限制、服务降级等方式实现长期盈利。建议消费者办理前仔细核查合同条款，重点注意最低消费标准、违约金计算方式和设备归还规则。
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