宣传中的免费安装
运营商普遍以”0元装机”作为宣传卖点，但实际服务流程中存在多项隐性收费可能。标准安装流程通常包含：
- 预约上门勘测
- 线路布设施工
- 设备调试激活
隐藏费用分析
根据消费者协会2023年调查报告，以下情况可能产生费用：
- 超标准距离布线（通常超过30米）
- 特殊墙体打孔需求
- 非营业时间上门服务
常见收费项目
运营商公示的收费清单显示：
| 项目 | 费用区间 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 100-300元 |
| 特殊布线 | 50元/米 |
| 夜间服务 | 200元/次 |
如何避免额外费用
- 提前确认家庭布线环境
- 要求书面服务协议
- 选择标准工作时间安装
用户评价与反馈
据第三方平台统计，28%的用户实际支付了安装相关费用，主要争议集中在：
- 未提前告知的物料费
- 临时增加的施工费
- 设备押金退还问题
移动宽带安装的基础服务确实存在免费政策，但实际费用取决于用户具体安装环境和服务要求。建议消费者在办理前详细了解服务细则，并通过官方渠道留存书面承诺。
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