官网查询步骤
登录中国联通西双版纳分公司官网（www.yn10010.com），按以下流程操作：
- 点击导航栏”个人业务”-“宽带套餐”
- 选择所在区域为”西双版纳州”
- 在资费专区查看最新套餐明细
手机APP查询
通过”中国联通”APP查询的三种方式：
- 首页搜索栏输入”西双版纳宽带”
- 进入”服务”-“宽带专区”-“套餐查询”
- 扫描营业厅提供的专属二维码
客服电话咨询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择”宽带业务”
- 按3选择”资费查询”
- 按#号键转人工服务
营业厅查询
携带身份证件前往以下类型营业网点：
- 景洪市勐泐大道旗舰营业厅
- 各县主城区自有营业厅
- 乡镇指定合作网点
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 套餐优惠期查询：登录APP查看合约详情
- 老用户升级：致电10010申请套餐变更
- 费用异议：保留账单编号在线申诉
通过线上线下多渠道均可查询实时资费信息，推荐优先使用官网和APP自助查询功能。如遇复杂问题，建议携带证件至实体营业厅办理，确保获取最新政策与优惠活动详情。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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