一、材料准备清单
安装移动宽带前需准备以下材料:
- 有效身份证件原件(居民身份证/护照)
- 房产证明或租赁合同复印件
- 预留联系电话号码
- 路由器设备(可选自备)
二、线上申请流程
通过官方渠道办理的业务流程:
- 登录运营商官网或APP
- 选择宽带套餐和安装地址
- 上传证件材料电子版
- 完成在线支付(可选预付)
三、安装人员对接
预约成功后需注意:
- 保持电话畅通接收确认信息
- 准备2小时现场施工时间
- 确认入户走线方案
四、设备调试步骤
技术人员标准操作流程:
- 光纤入户终端安装
- 光猫设备注册激活
- 无线网络参数配置
- 多终端连接测试
五、注意事项
安装过程中需特别注意:
- 确认地址是否在光纤覆盖范围
- 检查墙面钻孔位置是否合理
- 保留安装工单及保修凭证
- 记录维修专线电话号码
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