基础设施不足导致部署困难
移动宽带安装依赖稳定的网络基础设施，但在偏远地区或老旧社区中，常因以下问题受阻：
- 基站信号覆盖不足
- 地下管线布线空间受限
- 市政审批流程繁琐
复杂预约流程延长安装周期
运营商预约系统存在多重环节：
- 线上申请信息重复填写
- 人工审核耗时超过48小时
- 安装时段选择范围狭窄
设备兼容性问题频发
用户现有设备与运营商提供的光猫、路由器存在匹配问题，特别是：
- 不同品牌网关协议差异
- 老旧设备不支持5G频段
| 设备类型 | 冲突率 |
|---|---|
| 第三方路由器 | 32% |
| 智能电视终端 | 18% |
用户沟通不畅引发误解
安装人员未充分解释技术细节，导致：
- 用户误判资费标准
- 网络性能预期偏差
移动宽带安装流程需通过优化基础设施布局、简化预约机制、加强设备标准化测试及提升服务透明度，系统性解决各环节障碍。
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