检查信号覆盖
当显示4G标识但无法联网时，首先确认所在区域是否为中国电信有效覆盖区。可尝试以下操作：
- 移动到开阔区域
- 查看官方覆盖地图
- 测试其他设备信号强度
重启设备
强制刷新网络连接可解决临时故障：
- 启用飞行模式30秒后关闭
- 完全关机重启设备
- 取出并重新插入SIM卡
验证APN设置
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 身份验证类型 | PAP或CHAP |
检查SIM卡状态
可能出现的问题包括：
- SIM卡氧化：用酒精棉片清洁触点
- 套餐余量不足：发送108查询流量
- 卡片损坏：前往营业厅更换
系统更新检测
过时的系统可能造成网络兼容性问题：
- 进入设置 > 系统更新
- 安装最新安全补丁
- 重置网络设置
联系客服
当自助排查无效时，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10000号
- 中国电信APP在线咨询
- 前往线下服务网点
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