安装前的准备事项
确认收到运营商提供的标准安装包，包含光猫、电源适配器、光纤跳线和说明书。建议提前准备好剪刀、手机等辅助工具，并确保家庭弱电箱留有电源插座。
- 千兆光猫（带电源）
- SC/APC光纤接头
- 网线（超五类以上）
设备连接示意图
按照光纤入户→光猫→路由器的标准拓扑连接设备，特别注意光纤接口的防尘帽需在连接前取下：
- 将光纤线插入光猫WAN口
- 用网线连接光猫LAN口与路由器
- 接通电源等待指示灯稳定
五步自助安装法
通过运营商APP完成在线激活：
| 运营商 | VLAN ID | 认证方式 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 4011 | LOID认证 |
| 中国电信 | 1000 | PPPoE拨号 |
常见问题处理
遇到网络不通时可尝试以下操作：
- 检查光纤弯曲半径是否大于30mm
- 重启设备等待10分钟自动注册
- 拨打运营商维护热线查询光衰值
通过标准化流程和智能检测工具，用户可独立完成85%的基础安装工作。建议保存好设备SN码，遇到复杂问题时可通过视频客服远程指导解决。
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