1. 预约申请与确认
用户通过线上平台或线下营业厅提交安装申请后，运营商将在24小时内联系确认安装地址、套餐类型及时间安排。通常需提供以下材料：
- 身份证明文件
- 住址产权或租赁协议
- 联系电话与备用联系人
2. 安装前的准备工作
安装前需确保室内环境符合要求：
- 预留光猫/路由器电源插座
- 清理弱电箱周边障碍物
- 确认光纤入户管道通畅
3. 安装流程详解
工程师上门后按标准流程操作：
- 检查外部光纤线路状态
- 部署室内光纤或网线
- 配置光猫与路由器参数
4. 网络测试与验收
安装完成后进行三项核心测试：
- 宽带速率达标测试
- 多设备同时接入稳定性
- IPTV等增值业务验证
5. 安装时长总结
标准安装流程约需2-3小时，具体时长受以下因素影响：
- 光纤线路复杂度
- 室内布线改造需求
- 设备调试问题排查
通过规范化的安装流程与充分准备，用户可在申请后3-5个工作日内完成移动宽带部署。安装团队的专业性及用户配合度将直接影响最终效率。
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