客服电话快速查询方式
西宁联通宽带用户可通过以下方式获取官方客服电话：
- 拨打全国统一服务热线：10010（转接人工客服）
- 查看宽带安装合同书首页底部信息
- 查询当月宽带费用账单备注栏
线上渠道获取联系信息
通过联通官方线上平台获取联系方式：
- 访问中国联通官网（www.10010.com），选择”青海-西宁”地区
- 登录”中国联通APP” → 服务 → 宽带专区 → 在线客服
- 关注”青海联通”微信公众号，发送”西宁宽带”获取专属服务码
线下营业厅咨询指南
西宁市区主要服务网点：
- 城西营业厅：昆仑西路28号
- 城中服务点：长江路联通大厦1层
- 城东客服中心：八一中路55号
营业时间：工作日 08:30-18:00（周末正常营业）
常见问题自助服务
建议优先使用自助服务解决简单问题：
- 宽带故障报修：10010按3号键
- 账单查询：发送短信”CXZF”至10010
- 套餐变更：联通APP内”我的套餐”模块操作
结论：西宁联通宽带用户可通过多渠道获取客服支持，建议优先使用10010热线与线上服务平台，复杂问题可前往实体营业厅办理。保留好装机时的服务卡片可快速获取专属联系方式。
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