官网查询联系电话
登录中国联通西安分公司官方网站（www.10010.com/xa），在首页导航栏选择“宽带服务”入口，页面底部“联系我们”模块会显示各区营业厅电话及在线客服通道。
拨打客服热线
通过全国统一客服热线获取帮助：
- 拨打10010转人工服务
- 根据语音提示选择“宽带业务咨询”
- 提供所在区县名称获取对应联系方式
线下营业厅咨询
西安市内分布有30+联通自有营业厅，携带身份证前往时可：
- 在自助服务机查询宽带专线
- 向值班经理索取业务联系卡
- 扫描厅内二维码获取电子通讯录
手机APP获取服务
下载“中国联通”APP后：
- 切换定位至西安
- 进入“宽带专区”-“本地服务”
- 查看“装机维护电话”列表
微信公众号渠道
关注“西安联通”官方公众号，发送关键词“宽带办理”获取：
- 智能客服实时应答
- 各区业务代表联系方式
- 预约回拨服务入口
西安市民可通过线上线下多种渠道获取联通宽带服务电话，推荐优先使用10010客服热线或官方APP查询，节假日建议选择微信公众号在线预约以节省等待时间。
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