准备材料清单
办理移动宽带及固话业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单（地址验证）
- 运营商提供的业务受理单
身份验证流程
运营商将进行双重身份核验：
- 现场人脸识别验证
- 身份证芯片信息读取
- 电子签名确认协议
安装位置要求
安装位置需满足以下条件：
- 距离电源插座不超过3米
- 光纤入户点无遮挡物
- 电话线接口干燥通风
上门安装步骤
- 工程师现场勘测信号强度
- 光纤熔接与设备调试
- 固话线路连通测试
- 网络速度达标验证
验收注意事项
安装完成后需重点检查：
- 宽带测速达到签约标准
- 固话通话质量清晰无杂音
- 设备指示灯状态正常
- 线缆走线规范安全
通过提前准备必要材料，了解安装流程规范，用户可确保宽带与固话安装高效完成。建议保存工程师联系方式，便于后续维护咨询。
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