一、转网条件
- 原宽带账户已实名认证且状态正常
- 无未结清费用或合约限制
- 当前运营商服务期满或已解除合约
- 目标地址在联通宽带覆盖范围内
二、操作流程
- 发送短信「CXXZ#姓名#身份证号」至原运营商查询转网资格
- 获取授权码后携带材料至联通营业厅
- 签署转网协议并确认新套餐方案
- 等待3个工作日内完成网络切换
三、所需材料
- 本人身份证原件及复印件
- 原宽带账号及缴费凭证
- 运营商授权码（短信获取）
- 房产证明或租房协议（地址验证）
四、办理方式
可选择线下或线上办理：
- 线下办理：前往联通自有营业厅（推荐钟楼旗舰店、高新营业厅）
- 线上预约：通过中国联通APP「服务-宽带专区」提交申请
五、注意事项
- 转网期间保持原设备正常连接
- 合约期内转网可能产生违约金
- 新套餐次月生效，当月按原资费结算
- 光猫等设备需归还原运营商
通过以上步骤，用户可顺利完成西安地区宽带携号转网至联通服务。建议提前确认转网资格并备齐材料，办理过程中如遇问题可拨打联通客服10010咨询。
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