问题分析与前期准备
维护员需携带专业测试设备（如频谱分析仪、信号放大器）并收集用户环境信息，重点排查建筑结构、电磁干扰源和基站分布数据。
- 确认用户设备型号及固件版本
- 绘制室内平面信号分布图
- 记录周边基站信号强度
快速定位信号盲区
采用三点定位法：以用户活动区域为中心，间隔5米进行多点测量，通过以下方式提升效率：
- 使用热成像信号扫描APP
- 对比历史工单数据库
- 建立三维信号衰减模型
增强覆盖的核心方法
根据场景选择最优方案：
- 小型住宅：定向天线调整
- 多层建筑：分布式微基站
- 金属结构环境：漏缆部署
设备调试与参数优化
关键参数设置建议：
- 发射功率动态调节范围±3dBm
- 频段切换响应时间<200ms
- QoS优先级设置语音业务
用户指导与后续跟进
提供《信号优化指南》纸质手册，包含：
- 路由器摆放禁忌图示
- 设备重启周期建议
- 自助检测二维码入口
典型案例分析
某高层公寓案例中，通过部署微型中继器集群，使信号强度从-95dBm提升至-72dBm，时延降低40%。
通过标准化检测流程、智能设备辅助和模块化解决方案，可将盲区处理时效缩短60%以上，同时建立预防性维护机制减少重复问题。
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