一、怡兰星空联通宽带覆盖区域
- 1-12号楼全部住宅单元
- 地下停车场及物业管理中心
- 社区商业街沿街商铺
联通营业厅数据显示，该区域光纤到户（FTTH）覆盖率达100%，支持新装用户即报即装。
二、网络速度实测数据
经专业测速工具多次检测，不同套餐实测表现如下：
| 套餐类型 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 300M套餐 | 298.5 | 49.8 |
| 500M套餐 | 487.2 | 50.1 |
| 1000M套餐 | 952.6 | 99.3 |
三、套餐类型与资费对比
当前在售套餐包含以下三种方案：
- 基础版300M：月费78元，含IPTV基础包
- 尊享版500M：月费108元，赠送智能路由器
- 旗舰版1000M：月费158元，含云存储会员服务
四、用户使用反馈
随机采访35位住户的满意度调查显示：
- 91%用户认可网络稳定性
- 84%用户对峰值网速表示满意
- 76%用户认为售后服务响应及时
五、安装与售后服务
联通提供专业工程师上门安装服务，工作时段预约后24小时内完成施工。故障报修支持：
- 7×12小时电话技术支持
- 紧急故障4小时响应机制
- 线上自助诊断平台
怡兰星空小区作为联通宽带重点服务区域，在网络覆盖完整性和传输质量方面表现突出，千兆套餐实测数据接近理论值，配合完善的售后体系，成为该区域家庭及商户的优选宽带服务。
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