基础材料清单
根据电信运营商规定，申请办理电话卡需准备以下核心材料：
- 身份证明原件：大陆居民身份证/护照/港澳台回乡证（有效期需在3个月以上）
- 辅助证明材料：非本地户籍需居住证或户口本，学生需学生证
- 办理授权文件：委托代办需双方身份证原件及委托书
企业用户需额外提供营业执照复印件（加盖公章）和经办人身份证件，外籍人士建议提前致电营业厅确认特殊材料要求。
线上办理流程
通过数字化渠道办理包含5个关键步骤：
- 访问中国电信APP/官网选择「号卡办理」入口
- 完成实名认证（上传身份证正反面照片）
- 选择号码与套餐（支持异地选号）
- 填写收货地址并支付制卡费用
- 签收后通过视频核验激活卡片
整个流程约需2-3个工作日，支持电子发票申领和套餐变更。
线下办理流程
实体营业厅办理包含标准化流程：
- 现场取号并预审材料（建议避开月末高峰期）
- 套餐咨询与设备适配测试（可要求演示5G网络）
- 签订入网协议（注意保存回执联）
- 现场制卡与功能开通（含VoLTE服务配置）
建议携带备用手机验证短信接收功能，老年用户可申请大字版协议。
特殊注意事项
办理过程中需特别注意：
- 线上渠道暂不支持靓号选配和集团套餐办理
- 学生套餐需每年进行资格复审
- 港澳台证件办理需配合人脸生物识别
所有渠道均严格执行工信部「一证五号」规定，注销号码需结清费用。
电信办卡材料以身份证明为核心，线上办理已覆盖90%的常规需求。建议年轻用户优先选择线上渠道完成自助办理，企业用户或特殊需求者仍需要线下核验材料。办理完成后，建议通过官方渠道设置消费提醒功能。
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