设备兼容性检查
千兆宽带需配套支持10Gbps传输的设备：
- 确认光猫LAN口是否为10G/2.5G端口
- 检查路由器是否支持Wi-Fi 6（802.11ax）标准
- 测试网线是否为超五类（Cat5e）或更高规格
正确测速方法
避免测速误差需注意：
- 使用有线连接直接接入光猫测试
- 选择运营商官方测速平台
- 关闭所有后台下载程序
- 多时段重复测试3次以上
网络干扰排查
无线网络常见干扰源：
- 微波炉等家电的电磁干扰
- 金属物体对信号的阻挡
- 2.4GHz/5GHz频段拥堵
| 频段 | 理论速率 | 穿墙能力 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 300Mbps | 强 |
| 5GHz | 1200Mbps | 弱 |
运营商服务确认
最终确认步骤：
- 登录运营商官网查询套餐信息
- 检查光猫注册状态是否正常
- 要求技术人员进行线路衰减测试
通过系统化排查可定位90%的网速问题，建议按照设备兼容→测速方法→网络环境→线路质量的顺序逐步排查。若自查无果，应及时联系运营商进行专业检测。
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