官方客服查询
拨打联通全国统一客服热线：10010，根据语音提示选择「宽带故障报修」选项，系统将自动转接至西安本地维修专线。
- 拨通后按3选择「宽带服务」
- 继续按2选择「故障申报」
- 根据要求提供用户地址信息
线上渠道报修
通过「中国联通APP」提交维修申请：
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「故障报修」
- 填写详细地址和故障描述
营业厅咨询
西安市12个主要营业厅均设有宽带专席，可扫描下方二维码查询最近网点：
紧急联系方式
节假日期间可拨打特别服务专线：029-88661890（早8点至晚10点）
注意事项
- 提前准备宽带账号或身份证号
- 保持手机通讯畅通
- 建议提前测试路由器指示灯状态
服务承诺
西安联通承诺城区用户报修后24小时内上门，郊区用户不超过48小时。维修人员均佩戴工牌并携带专业检测设备，服务完成后请用户进行满意度评价。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1230677.html
