一、办理前准备材料
- 申请人身份证原件正反面照片
- 安装地址房产证明（房产证/租赁合同）
- 有效联系方式（手机号需实名认证）
- 电子邮箱（用于接收业务回执）
二、在线办理步骤详解
- 访问西安联通官网或官方APP
- 进入「宽带业务」-「在线报装」页面
- 选择套餐类型与合约期限
- 填写用户信息及安装地址
- 上传身份证与地址证明材料
- 完成在线支付预存款
- 确认订单并提交审核
三、常见问题解答
Q：材料审核需要多久？
A：通常1个工作日内完成审核，通过短信通知安装时间。
Q：外地身份证可否办理？
A：需提供西安本地安装地址证明，支持异地身份证办理。
四、办理后续事项
- 保留业务受理单编号
- 安装当日需户主在场确认
- 设备调试完成后签署验收单
- 电子发票将通过邮箱发送
通过在线办理西安联通宽带可显著提升效率，建议提前核验安装地址的网络覆盖情况。办理过程中如遇问题，可拨打10010客服热线或通过官网在线客服咨询。
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