硬件问题排查
当主副卡通话时副卡无声音，首先需检查硬件设备。常见原因包括：
- 副卡SIM卡槽接触不良
- 手机麦克风或扬声器故障
- 双卡设备兼容性问题
软件设置错误
软件配置错误可能导致副卡功能受限：
- 进入手机设置检查副卡通话权限是否开启
- 确认默认通话卡未固定为主卡
- 系统版本过旧导致功能异常
运营商网络限制
部分运营商对副卡业务存在限制：
- 副卡未开通语音服务套餐
- 基站信号覆盖不均衡
- 主副卡跨网漫游限制
SIM卡状态异常
SIM卡自身问题可能引发故障：
| 检测项 | 处理方法 |
|---|---|
| 卡体损坏 | 更换新SIM卡 |
| 套餐过期 | 联系运营商续费 |
解决方案总结
综合以上分析，建议依次执行以下步骤：
- 重启设备并清洁SIM卡槽
- 检查系统设置和通话权限
- 联系运营商确认套餐状态
- 进行硬件故障检测
通过系统性排查，多数副卡无声问题可快速定位并解决。如仍无法恢复，建议携带设备至官方售后检测。
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