信号接收问题
安装过程中常因信号强度不足导致连接失败。可能原因包括:
- 安装位置远离基站
- 建筑物墙体屏蔽效应
- 天气干扰(如暴雨/雷电)
设备配置错误
路由器或调制解调器设置不当会导致无法联网:
- 检查设备管理界面登录凭证
- 确认APN参数配置正确
- 验证IP地址分配方式
线缆连接故障
物理连接问题占安装故障的30%以上:
- 光纤接口氧化导致接触不良
- 网线水晶头压接不规范
- 电源适配器电压不匹配
套餐激活失败
常见激活问题包括:
- SIM卡未完成实名认证
- 运营商系统数据同步延迟
- 套餐参数配置错误
其他常见问题
其他需要注意的情况:
- 设备固件版本过旧
- 用户终端设备兼容性问题
- 临时性基站维护
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