一、转网流程概述
西安用户办理联通转电信宽带需完成退订、申请、安装三阶段。建议提前15天办理原服务解约,避免产生违约金。
二、办理前准备事项
必备材料清单:
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带账号凭证
- 设备归还清单(光猫等)
三、电信套餐选择
套餐 | 速率 | 合约期 |
---|---|---|
全家享套餐 | 500M | 24个月 |
极光套餐 | 1000M | 36个月 |
四、具体办理步骤
- 前往联通营业厅办理退订
- 通过电信官网预约安装
- 等待工程师上门调试
五、常见问题解答
- Q: 转网是否需要更换线路?
- A: 电信采用独立光纤,需重新布线
- Q: 合约未到期如何处理?
- A: 需支付剩余合约期20%违约金
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