一、转网条件与准备
西安联通宽带用户需满足以下条件方可申请转至咸阳:
- 当前宽带账户无欠费及合约限制
- 咸阳居住地址在联通宽带覆盖范围内
- 提供有效的身份证明及新住址凭证
二、线上申请流程
通过中国联通APP办理转网的步骤如下:
- 登录APP后进入「宽带专区」
- 选择「跨市移机」服务并填写新地址
- 上传身份证明及居住证明文件
- 支付移机费用后等待上门安装
三、线下办理步骤
携带相关材料至咸阳联通营业厅办理:
- 到服务台领取《宽带移机申请表》
- 提交原机主身份证复印件
- 提供新住址房产证或租赁合同
- 签署移机协议并缴纳费用
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明/租房合同
- 原宽带账户近三月缴费记录
五、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 跨市移机费用通常为200-300元
- 原宽带服务将在移机成功后48小时内终止
- 需提前备份光猫设备参数信息
通过线上或线下渠道完成资料提交与费用缴纳后,联通将在3个工作日内完成线路迁移。建议优先选择APP办理以缩短处理时长,若涉及特殊网络配置需提前与工程师沟通。
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