安装流程与基础配置
西安联通宽带安装团队工作规范，通常预约后48小时内上门。技术人员会携带光猫、路由器等设备，完成光纤熔接和参数调试，全程约需1.5小时。
- 预约安装时段
- 光纤入户施工
- 设备调试激活
- 网速初检
实际网速测试数据
| 套餐 | 理论值 | 峰值 | 低谷 |
|---|---|---|---|
| 300M | 300 | 287 | 263 |
| 500M | 500 | 478 | 435 |
网络稳定性表现
通过72小时持续监测，发现以下特性：
- 每日20:00-22:00存在5%-8%速率衰减
- 平均丢包率0.3%
- 断线频次：平均每周1次
用户使用反馈
收集50位新装用户评价显示：
- 85%满意游戏延迟表现
- 78%认可4K视频加载速度
- 62%认为优于其他运营商
常见问题与建议
主要问题集中在：
- 老旧小区线路升级需求
- 路由器兼容性问题
- 高峰期带宽分配策略
结论与建议
西安联通宽带在城区核心区域表现优异，郊区存在优化空间。建议游戏用户选择500M套餐，普通家庭用户300M套餐性价比更高。
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