咨询方式
可通过以下途径获取西安联通宽带服务信息:
- 官方客服电话:10010(24小时服务)
- 宽带专线:96169
- 营业厅查询:访问联通官网查询最近服务网点
服务流程
- 拨打客服电话预约安装时间
- 准备有效身份证件和地址证明
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议并缴费
- 完成设备安装调试
安装准备
用户需提前准备:
- 房屋产权证明或租赁合同
- 身份证原件及复印件
- 预装宽带位置的网络接口
费用说明
套餐类型 | 月费 | 带宽 |
---|---|---|
家庭基础版 | 89元 | 300M |
家庭尊享版 | 129元 | 600M |
常见问题
高频咨询问题:
- 安装周期:通常3个工作日内完成
- 设备押金:光猫需缴纳100元押金
- 服务承诺:72小时故障响应
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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