安装受阻的常见原因
移动宽带安装可能因以下情况受阻：房屋结构限制导致信号弱、原有线路老化、未提前开通网络接口或用户未准备必要设备。建议提前与运营商确认安装条件。
必备设备清单
为保障顺利安装，需准备以下设备：
- 光猫（通常由运营商提供）
- 无线路由器（建议支持千兆网口）
- 网线（Cat5e及以上规格）
- 电源插座扩展器
安装前的自查步骤
- 检查入户光纤接口是否完好
- 确认电源位置与设备摆放空间
- 测试手机信号强度以确定最佳路由位置
如何联系技术支持
若安装仍遇问题，可通过运营商App提交工单或拨打客服热线，提供以下信息：
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 报错代码 | 设备显示的错误编号 |
| 网络拓扑 | 设备连接示意图 |
提前准备合规设备并做好环境检查，可大幅降低安装失败概率。如遇复杂问题，建议及时保存现场数据并与专业人员沟通。
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