宽带安装常见难题
用户在移动宽带安装过程中常遇到信号覆盖盲区、设备兼容问题、预约时间冲突等痛点…
- 复杂户型网络布线困难
- 光猫与路由器配置错误
- 维修人员响应周期长
上门服务APP核心功能
智能服务APP通过三大模块解决安装难题:
- AR实景网络预检测
- 智能排班系统
- 远程设备诊断
三步完成服务预约
用户操作流程实现极简体验:
传统方式 | APP预约 |
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24-48 | 1-2 |
典型案例分析
某小区用户通过APP的AR测速功能,提前识别墙体信号衰减问题…
上门服务APP通过数字化手段重构服务流程,使宽带安装效率提升60%…
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