一、线下实体渠道办理
中国电信在全国设有2.3万个营业网点，包含直营营业厅和授权代理点。用户可携带身份证原件前往实体网点，工作人员会根据需求推荐4G/5G套餐，现场完成选号、开卡和激活服务。部分便利店、超市与天翼手机店也提供代理服务，适合需要即时办理的消费者。
二、线上数字平台办理
线上渠道包含三类主流方式：
- 官方平台：通过中国电信官网(www.189.cn)或”中国电信”APP办理，支持套餐对比与在线支付
- 电商平台：京东/天猫旗舰店提供号卡配送服务，部分套餐享首充优惠
- 微信公众号：关注”好卡直通车”等官方账号，可完成套餐订购与物流追踪
线上申请需上传身份证正反面照片，1-3个工作日内通过快递接收SIM卡。
三、套餐选择注意事项
建议根据使用场景选择套餐类型：
- 流量需求大：优先选择星卡系列或地方专属流量卡
- 通话需求多：选择包含免费通话时长的融合套餐
- 短期使用：关注电商平台的限时优惠套餐
需特别留意套餐的合约期、超出流量计费规则及增值服务条款。
四、激活与实名认证流程
新卡激活包含两个必要步骤：
- 通过”中国电信”APP扫描卡面二维码
- 完成人脸识别与身份证信息核验
线下办理用户可当场完成激活，线上用户需在收到SIM卡后48小时内完成认证，否则将暂停服务。
结论：电信卡办理已形成线上线下融合的服务网络，线下渠道适合需要即时服务的用户，线上平台则提供更丰富的套餐选择。建议根据使用习惯选择办理方式，并仔细阅读套餐细则。
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