宽带换号基本步骤
西安联通用户可通过以下流程完成宽带换号：
- 登录联通营业厅APP或前往线下服务网点
- 提交身份验证与宽带账号信息
- 选择「号码变更」服务并填写新号码
- 确认业务协议并支付换号手续费（如有）
保留原套餐方法
需在换号时主动提出套餐保留要求：
- 线上办理：在业务申请页面勾选「维持现有套餐」选项
- 线下办理：向工作人员出具原套餐协议编号
- 拨打10010客服热线同步套餐绑定关系
办理所需材料
用户需准备以下证明文件：
| 类型 | 要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 原宽带协议 | 纸质或电子版合同 |
| 新号码凭证 | SIM卡或开户单据 |
注意事项
换号过程中需特别注意：
- 合约期内换号可能产生违约金
- 融合套餐用户需同步变更绑定手机号
- 换号后原号码保留期为30天
西安联通宽带换号需通过正规渠道办理并明确套餐保留需求，建议提前备份网络配置信息，变更后及时测试网络连通性以确保服务正常使用。
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