一、申请材料
办理移动宽带业务需准备以下证件材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 近期缴费发票（老用户迁移需提供）
- 房产证明/租房合同（用于地址核验）
- 企业用户需提供营业执照副本
二、设备准备
安装前需确认已备齐必要设备：
- 运营商提供的光猫终端
- 千兆路由器（建议自备）
- 网线（建议Cat5e以上规格）
- 电源延长线（预埋线路不足时使用）
三、安装条件
确保安装环境满足以下要求：
- 弱电箱预留电源插座
- 光纤入户接口位置可达
- 设备放置区域通风良好
- 墙体允许钻孔施工（如需）
四、办理流程
标准安装流程分三步完成：
- 线上预约或营业厅登记
- 工程师上门勘测线路
- 签订协议并完成设备调试
五、注意事项
安装过程中需特别注意：
- 提前与物业沟通钻孔权限
- 确认宽带套餐包含设备押金
- 保留工程师联系方式
- 现场测试网络速率
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