安装是否需要另付费？
移动宽带安装费用是否额外收取，主要取决于用户选择的套餐类型。部分合约套餐包含免费安装服务，而基础套餐可能需要支付一次性安装费，费用范围通常在50-200元之间。
特殊安装场景（如超长线路布设、墙体钻孔等）可能产生附加费用，建议提前与客服确认施工方案。
费用包含哪些项目？
- 标准光猫设备调试
- 室内30米内线路铺设
- 基础网络配置服务
- 常规工时费用
收费标准查询方式
- 登录运营商官网，在「资费说明」板块查询
- 拨打客服热线（如10086）按语音提示操作
- 使用官方APP的「费用查询」功能
- 前往线下营业厅获取纸质资费表
| 方式 | 响应速度 |
|---|---|
| 官网查询 | 实时 |
| 客服电话 | 5分钟 |
常见问题解答
- 新用户首年安装通常免费
- 二次移机可能收取服务费
- 夜间施工可能产生附加费用
建议用户在办理宽带业务前，通过官方渠道确认最新资费标准，保存好收费凭证。如遇争议性收费，可拨打12300向通信管理局投诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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