一、实名认证办理方式概览
电信卡实名认证支持线上线下双渠道办理，用户可根据需求选择：
- 线上自助办理：中国电信APP、微信公众号、网上营业厅
- 线下人工办理：电信自有营业厅、快递员当面核验
二、线上实名认证流程详解
通过中国电信APP办理的具体步骤：
- 下载并登录中国电信APP
- 进入「服务」-「号卡激活」或「实名登记复机」
- 上传身份证正反面并完成人脸动态识别
- 输入短信验证码及SIM卡序列号后六位
- 电子签名确认后等待系统审核（约30分钟）
三、线下营业厅办理步骤
线下办理需注意以下要点：
- 携带材料：身份证原件、未拆封SIM卡、购卡凭证
- 办理流程：填写登记表→身份核验→现场拍照→签字确认
- 快递激活时需当场完成人脸核验与签字
四、实名认证材料规范
所有渠道均需满足以下要求：
- 身份证需在有效期内，四角完整无反光
- 人脸识别时保持正脸在识别框内
- 电子签名需与身份证姓名完全一致
五、重要注意事项
- 未成年人需监护人持户口本共同办理
- 线上审核失败需在48小时内重新提交
- 认证信息变更需前往营业厅办理
- 二次核验需补充授权材料
六、常见问题解答
Q：异地能否办理实名认证？
A：可通过APP「实名登记复机」功能完成异地认证
Q：审核时效是多久？
A：线上审核通常30分钟内完成，线下即时生效
Q：认证失败如何处理？
A：检查身份证照片质量后重试，或转线下办理
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