一、移机服务收费标准
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 家庭宽带移机 | 100元/次 |
| 企业宽带移机 | 200元/次 |
二、办理方式说明
可选择以下两种办理方式：
- 线上办理：登录中国联通APP，进入「服务」-「宽带移机」提交申请
- 线下办理：携带证件至西安任意联通营业厅办理
三、所需准备材料
- 户主身份证原件
- 宽带合同号/服务号码
- 新装机地址产权证明（租户需提供租赁合同）
四、注意事项
办理移机需提前3个工作日预约，新地址需确认具备以下条件：
- 所在小区有联通宽带覆盖
- 保留原有光猫设备
- 提前清理线路通道
五、常见问题解答
Q：移机后多久能恢复使用？
A：正常情况下移机完成后2小时内恢复网络
Q：周末能否办理移机？
A：支持周末办理，但需提前预约施工时间
西安联通宽带移机服务提供线上线下双渠道办理，标准收费透明，建议用户提前确认新地址网络覆盖情况并准备完整材料，可致电10010客服查询实时资费政策。
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